Políticas de Prazo de Entrega
Políticas de Prazo de Entrega
Em nosso marketplace, buscamos garantir a entrega eficiente e dentro do prazo prometido. A seguir, estão as informações importantes sobre os prazos de entrega:
1. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme o tipo de produto, a localização de entrega e o método de envio escolhido.
2. Como o Prazo de Entrega é Calculado?
O prazo de entrega é calculado a partir da data de confirmação do pagamento e pode variar dependendo de:
- Disponibilidade do produto: produtos com disponibilidade em estoque são enviados mais rapidamente.
- Endereço de entrega: quanto mais distante o local, maior o prazo de entrega.
- Escolha do método de envio: os prazos podem variar dependendo da transportadora ou do tipo de frete selecionado (normal, expresso, etc.).
3. Atrasos na Entrega
Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, imprevistos podem ocorrer. Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso suporte ao cliente para obter mais informações.
4. Rastreamento de Pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento para acompanhar o status da entrega. O rastreamento pode ser feito através do site da transportadora ou diretamente em sua conta no marketplace.
5. Contato
Se tiver dúvidas sobre o prazo de entrega ou se precisar de assistência, entre em contato com nosso suporte ao cliente através da seção "Fale Conosco" ou pelo telefone disponível em nossa página.
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